Política de seguridad del paciente

1. Propósito

Establecer los lineamientos que garanticen la identificación, prevención y gestión de eventos adversos, de conformidad con la Resolución 3100 de 2019 y la Resolución 256 de 2016 (Sistema Único de Habilitación).

2. Principios

• Cultura justa: fomentamos la notificación voluntaria y no punitiva.
• Prevención proactiva: análisis de riesgo antes de la prestación.
• Aprendizaje continuo: retroalimentación y mejora basada en incidentes reportados.

3. Estrategias Clave

• Doble verificación de identidad (nombre completo + # identificación + procedimiento).
• Listas de chequeo SEGURAS para medicación, transfusiones y traslados.
• Comunicación efectiva entre profesionales (SBAR).
• Programa de monitorización de infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS).
• Capacitación semestral obligatoria al talento humano en guías y protocolos de seguridad.

4. Roles y Responsabilidades

• Dirección Médica: liderar el Comité de Seguridad del Paciente y aprobar planes de mejora.
• Profesionales asistenciales: reportar inmediatamente eventos e incidentes.
• Paciente y familia: participar activamente, preguntar y confirmar su tratamiento.

5. Indicadores de Seguimiento

• Tasa de eventos adversos por 1 000 atenciones.
• Porcentaje de cumplimiento de lista de chequeo quirúrgica (si aplica).
• Tiempo de cierre de acciones correctivas.